欧亿平台于7月15日正式公布2024年第二季度运营报告，核心数据显示用户口碑与合规建设取得显著突破。据官方公告，欧亿在本季度先后取得阿联酋虚拟资产监管局（VARA）颁发的全品类牌照、香港证监会（SFC）第7类牌照升级许可，以及立陶宛央行授权的加密货币托管服务牌照，累计持有合规牌照数量增至12张，覆盖亚洲、欧洲及中东地区15个司法管辖区。同时，平台委托第三方审计机构安永（Ernst & Young）完成第四次用户资产储备金审计，审计报告显示所有用户资金1:1链上覆盖，储备金比率达102%，连续12个月保持100%审计通过率。欧亿首席合规官在声明中表示：“持续获得顶级监管认可，是平台对用户信任最直接的回应。”
除了合规与安全，欧亿在用户服务体验上的投入同样转化为口碑优势。据内部调研数据，第二季度用户满意度综合得分为9.8分（满分10分），较上季度提升0.3分；净推荐值（NPS）达76分，显著高于行业平均水平。具体指标中，提现到账时效满意率99.3%，客服响应时间中位数缩短至45秒。交易数据方面，欧亿平台第二季度现货日均交易额为32亿美元，衍生品日均交易额18亿美元，合计突破50亿美元，环比增长22%。新增注册用户数达47万人，其中机构用户占比提升至18%。市场分析人士指出，在行业竞争加剧背景下，欧亿通过合规先行、资产透明和精细化运营，成功构建了高粘性用户生态，其口碑积累模式为行业提供了可复用的范本。
